Servidor saliente SMTP autenticado

Mediante este tutorial podrás comprobar la correcta configuración del servidor saliente Smtp de tu dirección de email para evitar problemas de envío en clientes de correo como Mail, Thunderbird y Outlook.

Autor: Emilio C.S.
Publicado el (actualizado el )


Errores detectados

  1. Al revisar el registro del servidor de correo de Exim aparece el siguiente error

    tail -f /var/log/exim_mainlog
    rejected MAIL : Access denied - Invalid HELO name (See RFC2821 4.1.1.1)

  2. Al enviar un mensaje de correo aparece el siguiente error:

    No se puede enviar el mensaje. Compruebe la dirección de correo electrónico en las propiedades de la cuenta. El servidor respondió: 550 Access denied – Invalid HELO name (See RFC2821 4.1.1.1)

Solución

Revisar en la configuración de la dirección de correo que el servidor saliente Smtp está autenticado.

Mail, de Mac OS X

  1. Haga clic en el menú superior Mail, seleccione Preferencias y en la nueva ventana haga clic en la pestaña Cuentas.
  2. Seleccione la dirección de email que desea modificar y haga clic en la pestaña Información de la cuenta.
  3. En la sección Servidor saliente (SMTP) seleccione Editar lista de servidores y en la nueva ventana haga clic en la pestaña Avanzado. En la opción Autenticación seleccione Contraseña. Para finalizar, introduzca el Nombre de usuario, la Contraseña y pulse OK.

Outlook 2007

  1. Haga clic en el menú superior Herramientas y seleccione Configuración de la cuenta.
  2. En la nueva ventana seleccione la dirección de correo que desea modificar y haga cllic en Cambiar....
  3. Revise que todos los datos son correctos y compruebe que la opción Requerir inicio de sesión utilizando Autenticación de contraseña de seguridad (SPA) está desmarcada.
  4. A continuación haga clic en Más configuraciones y en la nueva ventana seleccione la pestaña Servidor de salida. Marque las opciones Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada.
  5. Haga clic en Aceptar, Siguiente y Finalizar.

Outlook 2003

  1. Haga clic en el menú superior Herramientas y seleccione Cuentas de correo electrónico....
  2. En la nueva ventana seleccione Ver o cambiar cuentas de correo electrónico existentes y pulse Siguiente.
  3. Seleccione la dirección de email que desea modificar y haga cllic en Cambiar....
  4. Revise que todos los datos son correctos y compruebe que la opción Iniciar sesión utilizando Autenticación de contraseña de seguridad (SPA) está desmarcada.
  5. A continuación haga clic en Más configuraciones y en la nueva ventana seleccione la pestaña Servidor de salida. Marque las opciones Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada.
  6. Haga clic en Aceptar, Siguiente y Finalizar.

Thunderbird para Mac OS X, Windows y Linux

  1. Haga clic en el menú superior Herramientas y seleccione Configuración de las cuentas.
  2. En el menú de la izquierda de la nueva ventana seleccione la opción Servidor de salida (SMTP)
  3. Seleccione el nombre del servidor saliente que desea modificar y haga cllic en Editar ....
  4. En la nueva ventana Servidor SMTP seleccione Utilizar nombre y contraseña y compruebe que el Nombre de usuario es su dirección de email. En el apartado Utilizar conexión segura marque la opción No.
  5. Haga clic en Aceptar, y Aceptar para guardar los cambios

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