Ayuda y preguntas sobre alojamiento

¿Qué puede ofrecerme Aemilius si contrato un plan de alojamiento?

Podemos ofrecerle un servicio de alojamiento web profesional y seguro, de calidad y con garantías. Nuestra experiencia en el sector y reconocimiento nacional nos avala; trabajamos continuamente para mejorar nuestra oferta incorporando nuevas características al servicio de nuestros clientes sin que ello suponga un incremento del coste. Una filosofía de trabajo basada en el estudio permanente de las necesidades de nuestros clientes para encontrar soluciones efectivas a todas las cuestiones relacionadas con la presencia en Internet. Aemilius es sin lugar a dudas una de las mejores opciones del mercado. Ofrecemos a todos nuestros clientes un trato personal, cercano y eficiente.

Dispone de 30 días de garantía. Pruebe ahora nuestro servicio de alojamiento o solicite más información.

¿Qué debo hacer para contratar un plan de alojamiento?

Para contratar un plan de alojamiento necesita un nombre de dominio. Si no dispone de un nombre de dominio no se preocupe, nosotros también le ofrecemos el registro de su dominio. Compruebe si el dominio que desea está disponible antes de contratar su plan de alojamiento.

¿Qué dominios puedo alojar?

Cualquier dominio reconocido por la ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) .com, .net, .org, .eu, etc., los dominios TLD territoriales (.es, .com.es, etc...) y todos los nuevos dominios como .info, .biz, .tv, .ws, .cc, .us, o .mx.

Dispongo de un nombre de dominio... ¿Qué debo hacer antes de contratar el alojamiento?

Si ha registrado su dominio a través de Aemilius, puede contratar el plan de alojamiento desde la Extranet de Cliente. Si ha registrado su dominio a través de otra empresa, puede mantener el dominio con su actual proveedor modificando los DNS, o puede trasladar la gestión y futuras renovaciones del dominio a Aemilius. Lea la siguiente documentación sobre cómo efectuar el traslado de un dominio o solicite ahora el traslado de su dominio.

Tengo contratado un servicio de alojamiento web para mi dominio ¿Cómo traslado mi sitio hacia Aemilius sin que los usuarios de mi web y mis clientes salgan perjudicados?

Seleccione el plan de alojamiento que desea contratar y realice el pedido. Inmediatamente después de la contratación del servicio recibirá un email de bienvenida y posteriormente, un nuevo mensaje de correo con las instrucciones precisas para acceder a su nuevo servidor. Le facilitaremos toda la información necesaria para que transfiera los contenidos de su anterior servidor hacia su nuevo servidor y recibirá una atención personalizada para que pueda empezar a hacer uso de nuestro servicio de alojamiento en el menor plazo de tiempo.

¿Cuánto tardan en activar mi alojamiento?

Inmediatamente después de la contratación del servicio recibirá un email de bienvenida y una vez que el pago haya sido confirmado configuraremos su cuenta en 60 min (horario de oficina) o 12 horas (fuera del horario de oficina y días festivos). Inmediatamente después comenzará a recibir nuevos mensajes de ayuda relacionados con la activación de su alojamiento, el acceso al panel de control, la gestión del correo de su dominio y el acceso ftp.

¿Qué garantías me ofrece Aemilius?

Todos los planes de alojamiento incluyen 30 días de garantía. Si por alguna razón usted no queda completamente satisfecho con el servicio de alojamiento web, cancelaremos su cuenta y le devolveremos su dinero. Recuerde que los cargos efectuados en concepto de registro de dominios no tienen devolución.

¿Cuáles son sus servidores de nombres?

Consultenos para que le indiquemos los DNS correspondientes.

¿Qué pasa si mi sitio web crece y necesito un plan de alojamiento web superior?

Si por las características de su sitio o debido a un incremento inesperado necesita un plan de alojamiento web superior al contratado, puede solicitar la ampliación a un plan superior con total facilidad. Sólo tendrá que abonar la diferencia entre el importe del nuevo servicio y los meses que le queden por disfrutar de su anterior servicio.

Tengo más preguntas antes de contratar un plan de alojamiento

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